Como parte de la transformación comercial en curso, UPS acaba de crear UPS Healthcare and Life Sciences (HCLS), dedicada a la logística de la salud, que reúne las operaciones globales de 114 centros de salud con las empresas Marken y Polar Speed, adquiridas por UPS.

La compañía también está lanzando UPS Premier, una nueva cartera de soluciones de tecnología IoT que mejora el monitoreo y la visibilidad en la cadena de suministro, ofrece opciones de seguimiento y administración para envíos críticos de atención médica.

Todas las operaciones se unirán bajo un sistema innovador de gestión de calidad y certificación para cumplir con los estándares operativos y simplificar la verificación del rendimiento para esta industria.

El nuevo servicio UPS Premier proporcionará niveles escalonados de servicio a los clientes de atención médica al aprovechar las capacidades de seguimiento de paquetes de la Red Global de Logística Inteligente de UPS. Los sensores de vanguardia acoplados al empaque permitirán flujos prioritarios, clasificación de artículos, acciones de contingencia y servicios de entrega para envíos críticos.

La solución se lanzará en la primera mitad de 2020 y forma parte de un esfuerzo más amplio de UPS para modernizar su red de sistemas inteligentes de IoT para rastrear productos de salud y ciencias de la vida.

El sistema de gestión de calidad de UPS para almacenamiento, gestión de inventario y distribución de productos (particularmente aquellos que están sujetos a las Buenas Prácticas de Manufactura – cGMP) ha sido rediseñado para reflejar los sistemas que existen en muchas compañías farmacéuticas. El Sistema de gestión de calidad (QMS) tiene un sistema electrónico de gestión de documentos en la nube, procedimientos operativos estándar globales (SOP), los mejores procesos de validación en su clase y herramientas de informes globales.

UPS HCLS emplea a más de 5,000 empleados de Marken, Polar Speed ​​y las 114 instalaciones especializadas de UPS. La unidad tendrá una fuerza de ventas dedicada y capacitada para la industria y los equipos de atención al cliente en toda la red de UPS. Las operaciones de Global Healthcare se armonizarán y mejorarán para cumplir con estrictos estándares de calidad y niveles de servicio. En todos los aspectos, UPS HCLS se centrará en el cliente.

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