Samsung Electronics y Microsoft anunciaron una colaboración global centrada en la transformación digital de los sectores de desarrollo inmobiliario y gestión de edificios. Esta colaboración, que combina dispositivos inteligentes y tecnologías de nube digital, tiene como objetivo ayudar a impulsar las operaciones y el mantenimiento del edificio, así como crear mejores experiencias para los técnicos de servicio y los residentes.

Esta nueva alianza estratégica, con pilotos actualmente en desarrollo, reúne la plataforma Azure IoT de Microsoft y los servicios de productividad en la nube con los dispositivos inteligentes de Samsung y la plataforma SmartThings para ayudar a optimizar la construcción, el mantenimiento del equipo, gestión energética, rendimiento de activos y nuevas experiencias de inquilinos para edificios comerciales, hoteleros y residenciales, así como desarrollos de uso mixto.

Las empresas aprovecharán los dispositivos Samsung, los sistemas HVAC y los televisores inteligentes integrados con SmartThings, junto con la tecnología Azure Digital Twins de Microsoft y el servicio de campo Microsoft Dynamics 365, para mejorar el mantenimiento y la administración de edificios al agregar y analizar datos de IoT de sistemas y dispositivos conectados. Por ejemplo, con esta nueva característica, los gerentes de construcción no solo pueden crear un tablero integrado para tratar los problemas de construcción en tiempo real, sino potencialmente antes de fallar, ahorrando tiempo y recursos.

La plataforma Azure IoT de Microsoft puede procesar mensajes de datos de millones de sensores y dispositivos de construcción y luego usar el aprendizaje automático y la inteligencia artificial para ayudar a los gerentes y operadores de construcción a determinar qué problemas resolver en qué orden y luego vincular a Dynamics 365 Field Service para determinar quién es la persona adecuada, con las habilidades adecuadas, en el lugar correcto para resolver el problema. Esto ayuda a reducir las llamadas de servicio, además de mejorar la productividad de los técnicos de servicio, que ahora pueden resolver múltiples problemas en una sola visita y, si es necesario, obtener asistencia remota a través de la aplicación Microsoft Teams.

Esta colaboración con Samsung amplía esta capacidad para incluir dispositivos inteligentes, sistemas de HVAC y televisores de Samsung, con planes de expansión para equipos de señalización digital. La alianza también cubre dispositivos móviles Samsung, incluido el teléfono XCover Pro, para crear experiencias mejoradas para los empleados de primera línea involucrados en el manejo de problemas de construcción. Además, Samsung planea ofrecer herramientas de desarrollo móvil SmartThings para permitir a los constructores crear experiencias de vida conectadas personalizadas y personalizadas para sus usuarios finales.

La colaboración aprovechará los datos de la línea de refrigeradores, lavadoras, aspiradoras, purificadores de aire, hornos y otros dispositivos de Samsung conectados a través de la plataforma inteligente SmartThings. Esta integración de datos permite a los operadores de edificios monitorear casi todos los dispositivos en tiempo real, identificar problemas y tomar las medidas adecuadas antes de que ocurra un daño real en caso de un problema.

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