Se espera que el gasto mundial en TI disminuya 2,7% en moneda constante este año, ya que COVID-19 impacta la economía global y obliga a muchas organizaciones de todo el mundo a responder con planes de contingencia y recortes de gastos a corto plazo. En línea con las recesiones económicas anteriores, es probable que el gasto en TI en hardware, software y servicios de TI disminuya en más del PIB real en general, a medida que los compradores y consumidores comerciales de TI implementan recortes rápidos en el gasto de capital en línea con la disminución de los ingresos, ganancias y valoraciones del mercado y recuentos de empleados.

«El gasto total en TI disminuirá en 2020, a pesar del aumento de la demanda y el uso de algunas tecnologías y servicios por parte de empresas y consumidores individuales», dijo Stephen Minton, vicepresidente del programa en el grupo Customer Insights & Analysis de IDC. «Las empresas en los sectores de la economía que se ven más afectados durante la primera mitad del año reaccionarán retrasando algunas compras y proyectos, y la falta de visibilidad relacionada con los factores médicos garantizará que muchas organizaciones adopten un enfoque extremadamente cauteloso cuando se trata de planificación de contingencia presupuestaria en el corto plazo».

Ahora se espera una disminución importante en el gasto este año en PC, tabletas, teléfonos móviles y periféricos, y se espera que el gasto general en dispositivos disminuya un 8,8% en términos de moneda constante. Ya se esperaba que el mercado de PC disminuyese debido a un fuerte ciclo de actualización impulsado por Windows en 2019, pero la crisis interrumpirá significativamente un mercado de teléfonos inteligentes que se prevé que regrese con un rendimiento más fuerte este año como resultado de las actualizaciones 5G.

El gasto en servidores / almacenamiento y hardware de red también disminuirá en general a pesar de la fuerte demanda de servicios en la nube, ya que los clientes empresariales retrasan las compras durante la fase inicial de respuesta rápida de la crisis actual. El gasto total en infraestructura (incluida la nube) aumentará en un 5,3%, pero todo este crecimiento vendrá del gasto empresarial en infraestructura como servicio (IaaS) y el gasto del proveedor de la nube en servidores. Mientras tanto, el gasto total de hardware de almacenamiento / servidor disminuirá en un 3,3% y el gasto en equipos de redes empresariales disminuirá en un 1,7%.

«El gasto en hardware en general siempre se identifica por los recortes rápidos del gasto durante cualquier crisis económica, como un medio para que las empresas protejan rápidamente la rentabilidad a corto plazo», dijo Minton. «En colapsos económicos anteriores, el hardware de TI ha tendido a sobrepasar el ciclo económico tanto a la baja como en la fase de recuperación. Esto se debe a que los impulsores de la demanda subyacente no cambian de la noche a la mañana, pero el momento de las compras se modifica y se retrasa, y esto ahora puede se haga aún más rápido que en el pasado. Lo que es diferente ahora es que la nube es un factor más importante que en cualquier recesión global anterior, y esto debería significar que el gasto general es menos volátil que en las dos últimas recesiones importantes del gasto en TI».

El gasto en servicios de TI disminuirá un 2% en 2020, con los peores descensos en los servicios orientados a proyectos a medida que las organizaciones presionen el botón de pausa en los principales proyectos nuevos hasta que mejore la visibilidad del negocio. El gasto en servicios gestionados y servicios de soporte también disminuirá, en línea con las actividades generales de TI y las implementaciones de hardware / software.

El software registrará un crecimiento positivo de poco menos del 2% en general, en gran parte debido a las inversiones en la nube junto con cierta demanda flexible para categorías específicas, que serán un componente de las medidas de respuesta o son parte integral de las operaciones comerciales en curso.

«Habrá focos de oportunidad para el software y los servicios relacionados durante los próximos seis meses, a medida que las organizaciones creen medidas de respuesta centradas en el aumento del trabajo remoto y la colaboración», dijo Minton. «Es probable que las organizaciones que están más avanzadas en la escala de transformación digital y migración en la nube estén mejor posicionadas en términos de integración de estas tecnologías en planes de respuesta ágiles y efectivos».

Incluyendo las telecomunicaciones y otros gastos, el gasto total en TIC disminuirá en un 1,6% a poco menos de USD 4,1 billones. Esto se compara con el crecimiento general de las TIC del 3,5% el año pasado, cuando el gasto en TI aumentó en casi un 5%. El gasto en telecomunicaciones se verá menos afectado en general, ya que la demanda de banda ancha sigue siendo extremadamente fuerte (en algunos casos, mayor como resultado del aumento del trabajo desde el hogar y las medidas de aislamiento).

 

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