La tecnología avanza a un ritmo impresionante y cada vez se le hace más difícil a algunas empresas adoptar las últimas actualizaciones y mantenerse al día todo el tiempo. Por ello, los minoristas deben profundizar en el tema antes de adoptar una nueva herramienta que les permita tener una ventaja sobre empresas de mayor tamaño. Seguir leyendo
Microsoft apunta al sector del retail, con el objetivo de unir a su red mundial de socios para trabajar en conjunto con el sector retail y entender qué desafíos y oportunidades existen. Los planes de la compañía abarcan diferentes enfoques que exceden la venta de productos a los retailers. Apunta a ofrecer soluciones, redefinir categorías Seguir leyendo
Por Diego Galeano, account manager, Baufest. Algunos lo vienen anunciando desde que apareció el comercio electrónico y aún más enfáticamente luego de que las redes sociales y las apps hicieran su incursión en el mundo de las ventas. ¡Pareciera que la tecnología vino, no sólo para quedarse, sino para quedarse con todo! Si buscamos cuáles Seguir leyendo
La llegada de la transformación digital, o industria 4.0, afecta a todos los segmentos del sistema productivo. Así, la cadena de suministro está incorporando distintas tecnologías y ofrecer también una logística 4.0. Internet de las Cosas (IoT), robótica e inteligencia artificial son algunas de las novedades tecnológicas que se incorporan con mayor rapidez la supply Seguir leyendo
Su valor de mercado superó el billón de dólares. Ha transformado el comercio electrónico. Y ha tenido ciudades de América del Norte con miles de millones para entregar sus nuevos puestos de avanzada a sus puertas. La expansión hacia el sur, hacia la nación donde termina el río homónimo, puede resultar un poco más difícil. Seguir leyendo
Sin duda, la disrupción en el comercio minorista aumenta su ritmo en el mundo digital. La inteligencia artificial (AI), Internet de las Cosas (IoT) y realidad aumentada (AR) están cambiando el sector minorista a un nivel completamente nuevo, al ofrecer contenido personalizado a los clientes, una experiencia enriquecida y cumpliendo sus demandas de manera significativa. Seguir leyendo
La inteligencia artificial afecta a todos los sectores, y el comercio minorista no es una excepción. Los analistas han estimado que el gasto anual en IA por parte de los retailers alcanzará los US$ 7.300 millones para 2022, todo porque la IA ofrece nuevas formas de mejorar la experiencia del cliente y optimizar la eficiencia Seguir leyendo
Mastercard e iZettle, anuncian la habilitación de la tecnología de pago sin contacto en cerca de 100.000 terminales punto de venta del agregador en México. Los pagos sin contacto permiten reducir el tiempo de pago, haciendo más rápida la fila de espera, y brindan una mejor experiencia a los clientes. La tecnología de pago sin contacto, Seguir leyendo
Sin duda, blockchain se ha convertido en una de las tecnologías más populares de este año. Desde los servicios financieros hasta la cadena de suministro, el blockchain ha cambiado la forma en que hacemos negocios. Un estudio reciente identifica tres formas en que esta tecnología emergente está transformando el comercio minorista en todo el mundo. Seguir leyendo
La inteligencia artificial potencia las plataformas de experiencia del cliente para proporcionar a las empresas una perspectiva práctica. Cada día, millones de clientes dejan opiniones sobre servicios o productos, ofreciendo una gran cantidad de datos sobre dónde las empresas están haciendo lo correcto o incorrecto. Con hallazgo de la investigación que el 94% de los Seguir leyendo
